1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem https://vioideas.net prowadzony jest przez spółkę Vio Ideas sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Grochowska 42/31, 04-282 Warszawa, Mazowieckie, Polska.

Dane rejestrowe: KRS: 1096323, NIP: 1133128828, REGON: 528159683, EORI: PL113312882800000.

Kontakt: e-mail: biuro@vio-ideas.com, tel. +48 22 487 02 48, tel. dla zapytań: +48 781 853 110.

Adres magazynu/zwrotów: Nowe Babice, ul. Ogródnicza 72, 05-082 Stare Babice.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów, płatności oraz procedur reklamacji i odstąpienia od umowy.

2. Produkty i ceny

Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto w PLN i zawierają wszystkie obowiązujące podatki.

Cena widoczna przy produkcie w momencie składania zamówienia jest ceną ostateczną.

3. Składanie zamówień i płatności

Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę https://vioideas.net.

Dostępne metody płatności:

płatności online (BLIK, karty, szybkie przelewy, Apple Pay, Google Pay) poprzez Przelewy24,

płatność przy odbiorze (za pobraniem).

Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w momencie składania zamówienia, z wyjątkiem płatności przy odbiorze.

4. Dostawa

Zamówienia realizowane są w terminie do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub złożenia zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze).

Dostępne formy dostawy:

kurier: InPost, DPD, Pocztex, DHL,

paczkomaty InPost,

punkty odbioru (InPost, DPD, DHL, Pocztex).

Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia i doliczane do ceny produktów.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail biuro@vio-ideas.com lub pocztą na adres:
Vio Ideas sp. z o.o., ul. Ogródnicza 72, 05-082 Stare Babice, Polska.

Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy:

📄 Pobierz Formularz odstąpienia od umowy – PDF

📄 Pobierz Formularz odstąpienia od umowy – DOCX

Zwrot towaru należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego wysyłki.

6. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu rękojmi za wady towaru.

Reklamację należy zgłosić e-mailowo na biuro@vio-ideas.com lub pisemnie na adres: Vio Ideas sp. z o.o., ul. Ogródnicza 72, 05-082 Stare Babice.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

7. Dane kontaktowe

Vio Ideas sp. z o.o.
ul. Grochowska 42/31
04-282 Warszawa, Polska
NIP: 1133128828, KRS: 1096323, REGON: 528159683
E-mail: biuro@vio-ideas.com
Tel: +48 22 487 02 48 / +48 781 853 110